重磅:严禁索评!亚马逊祭杀招……

作者: Mark | 来源:跨境电商鹰熊汇 | 2019年11月26日 11:33

有卖家收到亚马逊平台通知,总的来说就是严禁索评!基本上是360度无死角限制死了!12月3号为政策启动时间!诸

有卖家收到亚马逊平台通知,

总的来说就是严禁索评!

基本上是360度无死角限制死了!

12月3号为政策启动时间!

诸位卖家要注意了,

别撞到枪口上了……

12月3日开始,亚马逊平台的卖家与买家的沟通指南政策将发生重大改变,沟通指南条款也将发生简化。

主要的变化内容如下:

1、只有在处理订单或者回复客户服务咨询时,才能联系买家。

2、不得为任何营销或促销目的联系买家。

3、包括通过电子邮件、信函、电话或其他方式.

4、如果给买家发消息,不得包含以下任何内容:

A:在主题中包含“重要须知” 如果无需完成订单。

B:营销或促销信息。

C:  激励或操纵评论或卖家反馈的语言。

D:请求移除或更新现有商品评论的语言。

E:多个商品评论或卖家反馈请求。

F:并非完成订单所必须的链接或附件。

G:选择不接收消息的链接。

H: 徽标(其实就是品牌标识)

J: 任何与您在联系买家页面上选择的联系原因不同的内容。

5、特别注意:在与买家沟通中,包括装箱中的广告插页,都不可以有任何要求买家为您留下积极评论的行为,

6、也不能要求买家只在拥有良好体验时才留下评论。

7、也不能只要求对您的商品拥有良好体验的买家留下评论。

8、不能提供任何补偿来换取评论。包括现金或礼品卡、免费或打折商品、退款或赔偿以及任何其他对未来的优惠。

相信中国话大家都能看的懂,

具体政策内容如下图:

本文到此结束


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