亚马逊首次向卖家道歉!账号关联误杀导致卖家账号大面积被封……

作者: Mark | 来源:跨境电商鹰熊汇 | 2020年06月15日 09:08

亚马逊首次向卖家道歉,为了惩治不良行为,导致了误判!向卖家深表歉意……这是Mark进入跨境电商行业8年来看到




亚马逊首次向卖家道歉,

为了惩治不良行为,
导致了误判!

向卖家深表歉意……

这是Mark进入跨境电商行业8年来看到亚马逊官方向卖家发出的第一封深表歉意的邮件,刷新了以前强硬的姿态。

也算是最近强势的亚马逊态度转变的标志性事件了。不知道,这是否只是个案,还是仅仅是因为日本团队的日本人比较懂礼貌的措辞而已。

昨日,一些卖家发布了自己账号申诉回来的心酸心路,他们的账号恢复了正常!之前由于被亚马逊怀疑多账号关联,对账号进行了限制,导致卖家业务难以开展经营困难。现在账号申诉回来,亚马逊发了个站内信通知了一下,顺带的简单做了一个道歉。卖家们都心怀感激,可见中国的亚马逊卖家都是善良的人啊……

下图是6月11日限制账号权限的邮件:

经过卖家的努力举证,

提交了自己的各种真实信息,

然后亚马逊平台经过审核,

重新激活了该卖家的账号!

当账号激活之后,

一些卖家发朋友圈庆祝,

虽然对卖家的经营造成了影响,

可是,卖家们还是心怀感激。

毕竟,一个账号有时候意味着一个卖家公司的存亡。

也有卖家发朋友圈说,

亚马逊自己失误造成卖家账号被封,

亚马逊仅仅只有歉意,
他也很满足了!

但是,其实并不是所有的卖家都如此幸运,

也许,以上的卖家只是自己的单账号,

在申请的过程中遭受了无差别审查,

而被限制了账号权限,

经过自己的努力申请回了账号,

但是还有很多正规卖家的账号,

才刚刚申请,就被判定违规,

他们甚至都不知道啥是违规,

账号就无法进行下去了,

加上是小白入行,一时不知所措。

Mark一贯的态度是支持合法经营的卖家,

对于平台政策允许之内的行为持包容态度,

对于违法违规的行为持反对态度。

未来,一定是正规经营的卖家会走得长远,

比如昨日海关总署发布了9710、9810监管模式,其意图很明显就是进一步规范跨境电商出口的经营行为,进入到2020您,无论是关务、税务、法务、外汇管制,都已经上升到了一个新的法治高度,各位卖家一定要注意了。


但是,下面这些多账号经营的卖家,

账号就真的是确确实实的被限制了很多,

如下图,就是Mark与一群卖家沟通时,

他们说反映的具体的情况,

每家公司都挂掉了一堆的账号,

有时候,Mark在想,这群卖家,

咋就每家都有这么一堆的账号,

他们的账号到底是哪里来的?

平台不是三番五令的说不准多账号么?

Mark仔细了解一圈下来,

发现凡是做得上规模的卖家公司,

都有多账号,无论哪个平台,

他们都有一堆的不同公司的账号, 

使用紫鸟超级浏览器,

或者各种虚拟云主机,

包括目前速度最快的AWS云,

还有大家都认为非常安全的阿里云,

因为大家认为阿里和亚马逊是竞争对手,

阿里是不会将数据分享给亚马逊的,

其实AWS也不会分享数据给亚马逊电商,

不然他们将受到美国法律的严格制裁。

卖家们通过以上方法将账号分开管理,

以符合亚马逊的政策要求,

然后集中管理供应链,

统一管理财务和人事体系,

形成团队作战能力,

规模化作战,公司动辄上千人,

确实大规模的解决了就业问题,

大家看看下面的对话的内容就知道了……

他们动辄几十套账号被封,

有些少一点也有30套账号,

按照目前过二审的账号的成本,

那也是上百万的资产了。

最近,零零散散的有些新卖家会找到Mark来询问这方面的信息,Mark一个个回复,实在是太耗费时间了, 还不如索性建一个群,群二维码如下图。大家一起讨论,确实有账号被封的卖家,大家可以进群来一起商量对策,看看如何通过合法渠道申诉回自己的账号。 


进群规则:每一个账号被封的卖家,进群后5分钟内,将自己的账号被封的通知截图发到群内,并任意发一张任何平台的账号的当日的后台截图表明自己的卖家身份,否则群主将在5分钟内删除不按规则入群的成员。

最后发布一个事,

今年鹰熊汇的选品会,

将在7月10日在深圳举办,

人不会太多,

一定是筛选过的供应商和卖家。

行业的卖家都知道,

基本上一些私模产品的供应商,

一般都只参加鹰熊汇举办的活动,

这些私模产品往往都是明星爆款,

懂行的卖家每年都会默默的参加。

需要开发新品的卖家,

可以扫码下图二维码报名了……

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