如何解决亚马逊EBC那些“作死”的问题?

作者: 鹰熊汇 | 来源:跨境电商鹰熊汇 | 2017年02月20日 13:17

EBC的作用、设置模版和创建案例等相关问题的干货分享。

导读:EBC是亚马逊去年新推出的功能,其基础定义和使用条件鹰熊汇去年已做过分析,具体可查看《亚马逊EBC不是只有品牌卖家才可用?》。今天我们又有幸得到实操人员关于EBC的作用、设置模版和创建案例等相关问题的干货分享。


1.亚马逊EBC有什么用?

EBC可用于回答最常见的客户问题,提供相关的产品详情,帮助推动客户更快速的购买意念,并降低产品退货的可能性。增强品牌内容:为卖方创建和管理解决方案。

卖家还可以使用EBC(图文版品牌描述)可以修改产品描述字段,加入新的独特品牌故事,增强的图像和文字展示的位置。

卖家如何实施EBC能够提高品牌的影响力,才能在产品详细页面上带来更高的转换率呢!

2.怎样设置好EBC的最佳页面?

好的页面能给客户留下好的体验,带来消费的冲动,怎么样设置EBC页面才最有效呢?

介绍5种不同的增强型品牌内容模板:

模板一

图片要求:8张图片 - 每张图片最大为300 X 650像素

文字展示位置:4个附加文字展示位置

模板2

图片要求:

1个标题图片 - 最大尺寸970 X 600像素

8张图像 - 最大尺寸300 X 650像素

文本展示位置:4个附加文字展示位置

模板3

图片要求:2张图片 - 每个最大为970 X 600像素

文字展示位置:2个附加文字展示位置

模板4

图片要求:

1个标题图片 - 每个最大尺寸970 X 600像素

5张图片 - 最大尺寸300 X 300像素

文字展示位置:6个附加文字展示位置

模板5

图片指南:

1个大图片 - 每个最大尺寸970 X 1300像素

文字展示位置:1个附加文字展示位置

3. AMAZON EBC图像创建失败的案例,一些作死的问答。

1)如果使用大于亚马逊的建议规格的图像会发生什么?

如果您上传的图片大于亚马逊的建议图片规格,AMAZON会自动调整图片大小以适应。但是如果图像小于指定的规格,亚马逊将保持相同的大小。还要注意图片不要超过文件大小限制,因为亚马逊可能会限制太小或者太大的图片,高分辨率图片也会占用太多空。

2)EBC必须填写每一个图像和文本框吗?

不,你不必使用模板中的每一个文本框和图像。

例如,只是因为亚马逊提供了8个图像的空间,你不需要填充每一个。如果你决定将一个框留空,亚马逊会自动重新格式化模板以填充空白。

3)我可以使用版权和商标符号吗?

亚马逊禁止使用版权和商标符号。

4)EBC是否已加入索引?

EBC增强品牌内容不会被亚马逊索引,但它会被谷歌索引,所以技术上,你可以显示在谷歌SERP。

5)可以在我的内容中添加视频吗?

不,此时亚马逊没有访问视频上传的权限。

6)EBC移动看起来和电脑端一样吗?

亚马逊的移动或应用程序上的增强品牌内容的创建过程没有区别。亚马逊会自动适应您的所有图像和内容,以适应移动设备。唯一的区别(如下面的示例所示)是,用户必须单击“描述”框才能查看所有EBC图像。

增强品牌内容(EBC)客户端


增强品牌内容(EBC)AMAZON.COM浏览器界面

其他EBC设置常见的问题

7)添加EBC后,当前产品描述是否保留在ASIN上?

不,EBC页面将抑制当前纯文本产品描述。如果您认为需要,请确保您的EBC页面包括详细信息页面现有产品描述字段中的所有必要详细信息。

8)ASIN可以添加内容?

您可以将内容发布到全球目录标识符(GCID)注册品牌所拥有者拥有的ASIN。

9)提交内容后,要在详细信息页上显示多长时间?

一般是2天之内处理,亚马逊系统会在提交后7天内发布,如果不符合要求会拒绝发布,并在拒绝原因中列出必要的修订。

将EBC添加到您的产品详情页面可能会有更高的转化率,合理使用EBC功能,会增加店铺的流量和增加销售额。


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