速卖通修为速成？看QCY如何将天猫“内功”复用

内功心法乃必修根基

国内B2C与跨境B2C虽有在在平台、产品和人才等方面都存在很多差异，但本质接近，除了产品本身，视觉营销也很关键，要做好选品分析，还要注重产品图片和详情页面的优化，QCY所推崇的“内功心法”也是所有行业卖家的必修根本。

“只有将内功练好了，推广、营销这些外功才能快速取得成效。”QCY电商负责人陈琪说道。

QCY拥有强大的工厂和研发背景，工厂拥有1200人的大型规模，光是蓝牙开发团队的人员配置达到100人之多。同时QCY与各大蓝牙芯片厂商达成战略合作，工厂本身就为小米等其他一些知名品牌提供生产输出。其整体出货量、品质管控、以及核心供应链优化都有领先优势，当然，QCY在全球速卖通上的崛起更得益于QCY在天猫运营商总结出的一套运营思路与经验。

自2013年QCY切入天猫等国内电商平台以来，曾连续3年在天猫同类目销量第一。陈琪解释道：所谓内功具体是指所有自有的和站内的一些东西，包含选品逻辑、产品品质、价格定位、标题、图片、详情页、促销活动等。

选品是是迈向成功的第一步，在一个产品上架前，QCY的经验是首先对市场进行一份尽可能全面的调研，然后结合销售数据、评价、发展趋势等一系列维度的数据整合，再结合品牌的产品款式，选择适合对应平台的对应产品线来进行操作，这是选品上的基础逻辑。

而产品品质对于有深厚研发生产背景的他们来说，早已具有健全的品控管理方式。当你对不同市场也有一定了解了，又拥有零售电商平台的运营经验，加之对物流成本的预判，价格定位自然也就明朗了。陈琪总结道，内功并不是什么大秘密，凡是做过电商都能说出个一二三来，但“心法”的要诀在于踏实与认真，这说说简单的事，做起来不易，绝非人人能坚持。

粗通神意气，行拳走架起

能背诵心法是远远不够的，下个阶段是学会动作要领，粗通神意气的内涵，并能一点点融进“行拳走架”的过程中。众所周知，那个随便什么产品随便挂在网上都能卖出去的时代早已经远去了，如今B2C仅针对站内运营就是一个劳动力密集的技术活。比如一个简单的标题，你想要起好就需要通过平台本身的同类产品和Google等其他平台去分析用户搜索习惯、平台搜索排名规则等等；详情页更是要综合用户的浏览习惯和评论反馈来不断优化……

而比这些更需要花力气的地方是视觉营销，因为消费者只能看到你呈现给他的图片及卖点。

“在视觉营销上，一直是我们花力气比较大的地方，毕竟在如今，酒香也得怕巷子深。”陈琪说道，“比如说产品主图，我们会找5个不同的摄影师进行拍摄，每个摄影师20张，最终完成后让公司同事们从用户的角度来挑选5-9张觉得最好的角度，再由美工进行精修，同时安排设计师进行渲染，并反复对比其中质感和细节，择两张图片作为我们的备选主图，同时上架到详情页进行AB测试，最终选择视觉及数据双优的图片作为我们的主图。”

店铺的图片好比人的外表，颜值不高可能都没人愿意了解他的内在，不过光有美貌也不行，绣花枕头一包草，迟早用户都跳脚。这不，QCY的“内功”中服务也是一大亮点。

不少做跨境电商的朋友都反馈，蓝牙产品出口门槛高，售后问题也很多。陈琪也表示，蓝牙产品不像充电器、数据线等电子产品那样拿到手就能用，而是需要进行蓝牙配对设置连接等操作，还涉及到使用距离范围等问题（通常蓝牙设备的接收距离是10M，一般是指实验室数据，但如果使用环境出现阻挡或者干扰会影响距离保证），所以需要更多的具有专业知识的人力提供服务支撑，这导致了产品的售后成本提高。不过这些都在QCY的预期之内，为了更好的用户体验，提供本地化的售后服务已在计划中。

陈琪在这里提醒同行的卖家更多留意蓝牙产品出口认证资质的认证，与一般的3C电子产品不同，除了标准的FCC、CE、ROHS外，还必须做蓝牙的BQB认证，这个是包装上使用Bluetooth商标及文字必须做的认证，如果没有，一旦被海关扣查，损失颇大。同时，有一些国家还有额外的蓝牙认证必须遵守 ，比如日本的TELEC等，中国从17年开始针对蓝牙产品也必须做强制性的认证了，简称“无委”认证。

渐修渐进，悟在脚下

跨境卖家的成长绝非朝夕，而出口零售的路上往往没有师傅能指点指导，这个时候就靠卖家自己秉承心法渐修渐行，悟在脚下。

去年双11当天QCY订单突破3万，暴增了近150倍，这个成绩陈琪记得是去年速卖通双11大会上沈总提到的50倍增量的3倍，陈琪回忆起去年的大促，虽说单量暴涨，但他们并没有什么特别的困扰，因为他们早早基于平台的销售数据去结合经历天猫双11的经验，提前备货并提前一周就开始打包产品，当天只是做贴单工作，从容应对。物流方面也因为全部选择了官方无忧物流而没有什么遗留问题。

“不过还是因为少部分订单未能在48小时发货而没有得到0.6美金/单的补贴，少了可得一万多美金的净利润…（去年双11，平台针对48小时内发出的双11单，曾给予0.6/单的补贴。）”陈琪说道，“还是因为预估不太准确，有些备货不到位的现象，今后要特别注意”。

如今的QCY毫无疑问把全球速卖通作为他们树立全球品牌战略的重点，已经针对平台的重点市场，在西班牙、俄罗斯、美国、英国分别建立了海外仓，提早布局才能常占鳌头。

对于即将到来的3.28大促活动，品牌也是从去年年底就开始了包含爆款结合海外仓囤货、新品首发提报等各项准备工作。

“我们的目标就是打造一个消费级的全球蓝牙品牌。 Anker、泽宝、帕拓逊等跨境贸易巨头早已觉醒了品牌意识，转推自主品牌。而我们中国制造工厂在规则、政策和发展上都有不可比拟的优势，如果想要在全球化市场有所建树，必须得靠自己，速卖通已在全球市场有一定的市占率，在平台上自营旗舰店是一个不错的选择！时不我待，即刻起航！”陈琪说。