连“歪果仁”的网购习惯都不了解，还怎么做跨境电商？

对于中国跨境电商而言，这个春天充满生机。此前，在3月5日的国务院总理李克强的《政府工作报告》中，“跨境电商”作为政府工作重点被格外提出来；今年年初，商务部印发的《对外贸易发展“十三五”规划》中也明确提出，促进跨境电子商务健康快速发展，推进跨境电子商务综合试验区建设。

国家对跨境电商行业越来越重视，也有了更多的支持，这也给了我们的跨境电商卖家更多的信心。但是跨境市场那么多，不同国家的网购习惯都不同，作为跨境电商卖家的你，真的了解“歪果仁”的网购喜好吗？今天，我们就为大家整理了9个重要的海外市场的网购习惯，分别是北美、南美、英国、法国、德国、俄罗斯、日本、印度、东南亚，大家可以根据自己的战略发展方向来选择了解相关的海外市场。

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北美

北美市场是中国跨境出口的主要市场，其中美国是世界上最大的电子商务市场之一。美国人不但极少储蓄，而且很多人都会办理几张信用卡进行超前消费，因此也使得美国成为了全球最大的消费品市场。

因为历史的原因，美国存在着大量的移民，他们拥有不同的文化习俗，对市场上的各类商品拥有很强的接受度，非常愿意尝试和购买新产品。如果产品的质量和品质确实不错，他们就会记住这个牌子，以后有需要的时候进行重复购买。

另外，美国非常重视商标和专利，亚马逊平台的中国跨境卖家千万不要在这方面铤而走险。美国电商的最大节日都集中在下半年，比如圣诞节、网购星期一、黑色星期五等，这些节日是美国电商平台的销售旺季，加在一起能够占到全年销售额的三分之一以上。

此外，北美作为亚马逊的“大本营”，亚马逊平台也是大部分北美居民网购的首选。

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南美

南美共有十几个国家和地区，大部分属于发展中国家，是跨境电商的一个新兴市场。随着互联网的日益普及，南美的跨境消费群体也在不断增长，一些年轻的南美消费者的消费能力并不比中国差。

与中国人的习惯不同，南美人并不倾向于将资金进行储蓄，所以这也给中国的跨境卖家带来了一定的商机。以世界人口大国之一的巴西为例，根据目前的数据调查，巴西人对手机和平板电脑的需求量相对较大。

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英国

英国人的计划性很强，在产品上比较关注细节，追求产品的质量和实用主义。近几年来，英国电商网络在快速发展着，网络下单和支付规模在不断刷新以往的记录。据统计，有80%以上的英国网民都在网络上有过多次购物的行为，这个比例在G20国家中算是非常之高的。

亚马逊英国站的中国跨境卖家，可以按照英国消费者的习惯、喜好、风俗文化、消费特征等条件进行本地化的运营，了解英国的历史和节日，在这方面策划相应的活动，或许会取到意想不到的效果。

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法国

法国消费者一般会在网站上直接搜索自己想要的产品，准确、全面和富有吸引力的产品信息能够更有效的吸引他们，他们的网购目的性相对而言比较强，很多时候都是确定了想要购买什么产品才去网上进行购买的。

法国网上购物的客户群主要集中在25-40岁之间，女性客户多于男性客户，因为法国旅游业很发达，所以很多法国消费者购买的产品都与旅游、文化和服务有关，当然也有一些法国人购买3C、服装、美容类的产品。

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德国

德国本土的产品是相当优质的，所以外国的产品要想在德国市场上立足，就需要在品质上精益求精，才能得到德国人的认可。卖家们需要知道，德国的退货率将近50%，这与德国的法律和他们的消费行为有关——德国的法律规定网购时，消费者可以将没有开封的商品在14天内退回，而德国人也经常会购买多个颜色或者尺码的产品，在试用过后将不满意的那部分退掉。

德国人的消费观念相对其他国家相对理性，基本上不会冲动消费，购买奢侈品的人比较少，相对于外在的追求，他们更注重的是生活的品质。此外，德国人很看重节日，每当重大节日时都会跟朋友互赠礼物，借此联络和增强感情。

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俄罗斯

俄罗斯市场和中国市场是一个高度互补的市场，其国内的重工业和轻工业比例严重失衡，他们对日常消费品的进口需求很大，这其中包括服装、鞋子、电子产品、配饰等。这也给中国的跨境卖家带来了机遇和挑战，目前俄罗斯共有1.43亿左右的人口，市场容量和规模还是很大的。

俄罗斯网购人数约占其总人口数的2%左右，比较关注的是产品的性价比，在产品的选择上会有一定的滞后性。过去在中国网站上购买跨境商品的多是一些低端的消费人群，这几年，俄罗斯市场在不断的发生变化，变得更加包容和开放了，现在俄罗斯一些主流的消费人群也渐渐开始在线上购买商品了，这也给中国跨境卖家带来了不少的机会。

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日本

日本本土虽有乐天市场这样的电商巨头，但亚马逊确是消费者更愿意花钱的地方。

日本人口数量为1.3亿左右，是典型的月光族国家，几乎每个人都持有信用卡，互联网普及率高达81%，网络消费意愿非常强，只要亚马逊平台的中国跨境卖家有针对性的选择产品，就有可能在这块大蛋糕上分得一杯羹。

印度

印度的市场还处在一个起步时期，但增长速度很快，随着智能手机的普及，使用手机购物的人群比例在逐渐增加着。

目前印度的互联网用户数量已达到3亿，但在线购物的比例还不到1%，他们比较青睐的商品有中国的书籍、服饰、鞋帽、化妆品以及消费类电子产品等，中国商品的优势在这里发挥得淋漓尽致。

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东南亚

东南亚人口众多，是一个典型的多语种的区域，语种在10种左右，中国跨境卖家想要开拓东南亚市场，多语种的跨境电子商务运作就变得非常重要。

东南亚的互联网买家大部分都是基于移动端，其移动端的交易比例在62%以上，因此进军东南亚市场，适应当地的移动消费群体的习惯和需求是很重要的。当前东南亚还是一个非常具有前景和吸引力的消费市场，进入壁垒略高，未来的增长空间值得期待。

以上，便是我们今天为大家整理的9个海外市场网购喜好，对于跨境电商来说，除了选品和节庆，必须要关注的还有“生死攸关”的跨境物流。亚马逊作为全球“大佬”级别的电商平台，具有更多的市场机会，而亚马逊物流+作为亚马逊旗下的唯一物流服务提供方，能够为亚马逊平台上的中国跨境卖家提供更具优势的物流服务，满足“歪果仁”的各种严苛要求。

看完这些“歪果仁”的网购习惯，如果你还意犹未尽，可以戳本文下方“您可能感兴趣的文章”详细了解北美、欧洲和日本市场的具体选品攻略。

（声明：上述内容综合多平台信息编辑而成，具体情况请以实际市场情况为准。）