Amazon缺货的损失究竟有多大?

作者: 鹰熊汇 | 来源:跨境乐淘帮 | 2016年05月31日 12:02

库存呀,这里留一些,那里留一些;ebay留一些,Amazon留一些总之,为了迎接节假日的销售,卖家必须提前准备好所有销售渠道库存。 每个卖家都希望能为所有销售渠道正确备好充足的库存,但万一某个平台账号还没到节假日就卖完了,节假日不就没事可干了?岂不是

库存呀,这里留一些,那里留一些;ebay留一些,Amazon留一些……总之,为了迎接节假日的销售,卖家必须提前准备好所有销售渠道库存。
每个卖家都希望能为所有销售渠道正确备好充足的库存,但万一某个平台账号还没到节假日就卖完了,节假日不就没事可干了?岂不是亏大了?下面来跟大家探讨一下缺货的应对方法。

一、缺货的损失到底有多大?
缺货的损失究竟有多大?这是一个比较主观的问题,计算起来有点复杂,因为其中取决的商业因素很难用表格一一记录下来。如利润、费用、运输成本、订货时间、交货时间、实体库存、经营成本、资金成本……
估计缺货的损失,最简单粗暴方法就是计算所有成本,最后发现成本何其多!
备货本身也是一个坑,越挖越深。为什么?因为备货需要资金很大,但您的Listing必须要In Stock。如果您的Listing缺货了,请自动翻译成“您的Listing排名将会面临下降的危险”。
相对于FBM的产品,FBA的产品缺货影响更大。想想FBA备货的过程:分拣、贴标、打包、运输、等候、亚马逊处理。整个过程完成需要大量的时间,假期前后还会加倍。如果新手卖家不太会玩FBA,将会经历一段痛苦而曲折的学习过程。
在库存清空前备货。
说着容易,做起来就难了。
别急,请听我慢慢分解。

二、“爆款”陷阱
有卖家认为,反正我的产品是爆款,缺货几天有什么关系呢。只要我货一到,高销量会让我的产品排名重新刷高。别傻了,当您忙着备货这段时间,竞争卖家的销量也会趁机不断增加。备货至少需要2周时间,到货后至正常销售这段时间,竞争卖家绝对有可能让您的产品Game over。产品排名一旦下降,很难再提升。此外,长期的缺货最为明显的就是流失一大批客户群。
别以为缺货了,就会引来“饥饿营销”。产品或许炒热了,得势的却不是您。
三、客户群并不是稳定的
销量,并不是任何时候都那么高。越是成功的卖家,越会提供卓越的客户服务,选择快捷运输方式,积极跟进客户情况,为未来的再次销售做足准备。不管客户是通过亚马逊平台找上您,还是通过您的网站找上您,无所谓,只要他们再次光临。
如果卖家缺货了,您的客户群将会转移,竞争卖家将有机会把您的客户群转化为他们自己的客户群。下面我们做一个粗略的数学题:
按照单个客户计算,假设一个客户有80年寿命, 7天内客户将会在您的店铺产生一次订单,那么该客户一生中将会在您的店铺产生约4171个订单。
这个数据不容小觑呀!将您的产品数量和价格乘上去,看看您的损失有多大?

四、运用FBA计算器
可以使用FBA计算器做一个简单的成本比较。通过这个计算器,卖家可以计算出亚马逊类目任何一个产品的盈利能力,更好判断什么产品适宜发FBA。
FBA计算器:https://sellercentral.amazon.com/hz/fba/profitabilitycalculator/index?lang=en_US

五、怎样才能避免缺货
1.不要低估销量。如果一个产品每天出售3件,那么每周就出售21件,每月出售84件,每个季度就出售252件,每年就出售1008件。遇上圣诞节和光明节,这个数据会再翻两番。

2.备货数量一定要比实际的销量多。如果根据历史销量统计,理论上应该安排100件产品发FBA,实际请发120件。除非卖家出售的是重量以吨计的产品(钢梁或铅茶几),此外的其他产品建议发货量增加20%。多发20%的产品是否有风险?风险肯定的,但相对于库存清空的风险,这个风险损失较小。

3.千万别偷懒。提到这个,也许部分客服忍不住要吐槽了,每天那么多事情要做,忙个不停……提醒各位客服,不要放松警惕。因为个别产品的放松跟踪,有可能错失爆单的大好机会。对于运营主管,还要监督整个团队库存状况。

4.可以利用软件来跟踪产品补货。(这里工具就不方便介绍了市面上大把,选择合适自己的就行了)
(1)覆盖所有海外仓和第三方物流,准确反映每个SKU库存状况。
(2)自动生成采购订单,在旺季之前备好货。
(3)自动分配库存,卖家可以专注其他渠道。
(4)可以设置假的库存数据,同时可以系统自动补充库存数据。
花点精力在产品补货上吧。单个产品的利润或许很小,但对于有市场竞争力的产品,配合充足的库存支持,爆发的利润却是很大的。


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